Online stačí vyplnit vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a ověřit plnoletost u AgeGuard skrze bankovní identitu nebo nafocením občanského průkazu.
Bohužel to není možné, prodejce je povinen dle platných zákonů ověřit plnoletost zákazníka v okamžiku vstupu a prodeje zboží na e-shopu.
Služba AgeGuard je brána jako jediná online autorizační autorita u ČOI. Veškerá data po kontrole jsou ihned smazána. Údaje nekontrolují lidé, ale počítač. Bezpečí vašich dat zaručuje certifikace ISO 27001 udělená nezávislým mezinárodním auditorem.
Bonus za osobní vyzvednutí na pobočce
Ihned. V e-shopu zobrazujeme jen zboží, které je na výdejním místě fyzicky dostupné a připravené k okamžitému odběru.
Ano, musíte zvolit osobní odběr na pobočce a objednat zboží nad 1 400 Kč. Každý registrovaný zákazník může bonus získat pouze 1× týdně.
Každý registrovaný zákazník může bonus získat pouze 1× týdně. Nelze tak vytvořit více objednávek s bonusem za osobní odběr naráz.
Ne, bonus se s vyšší útratou nenásobí. Bonus se vztahuje k osobnímu odběru, proto lze získat jen 1 bonus.
Výběr a objednání produktů
Zboží je na prodejně rezervováno po dobu 48 hodin.
Zboží zřejmě není skladem. Zboží se pravidelně naskladňuje několikrát do týdne. Kontrolujte proto prosím pravidelně e-shop.
Na základě zákonu o ochraně zdraví před vlivem návykových látek, se online prodejcům tabákových výrobků ukládá povinnost ověřit věk zákazníka v okamžiku prodeje, a to i online.
Ne, po první verifikaci věku uživatele se při dalších nákupech bude ověřovat jen opsáním kódu z SMS.
Výdej objednávky
Vyzvedávám zboží z e-shopu Cigaretovna.cz a prokázat se občanským průkazem.
Ne, stačí sdělit personálu vaše jméno, ten si vaši objednávku vyhledá v systému Cigaretovna.cz.
Ano, prodej a vyzvednutí tabákových výrobku je ze zákona možné jen po prokázání plnoletosti občanským průkazem.
Ne, objednávku si může vyzvednout jen osoba, která objednávku vytvořila.
Ano, objednávku lze při osobním vyzvednutí uhradit platební kartou i hotově.
